Opret en casongo konto på få minutter og kom i gang

Opret en ny konto hos Casongo

En konto hos Casongo gør det muligt at indbetale og hæve penge, gemme dine personlige oplysninger til hurtigere login og holde styr på transaktioner og spilaktivitet i din kontooversigt. Registreringen bruges også til identitetskontrol, så kasinoet kan overholde krav om aldersgrænse og ansvarligt spil i Danmark.

Lige efter registrering kan du logge ind, vælge spil og gå til kassen for at indbetale med almindelige betalingskort som visa og mastercard samt e-wallets som skrill og neteller, afhængigt af hvad der er tilgængeligt i kassen. Oprettelsen fungerer direkte på mobil via browser på ios og android, så du kan registrere dig uden at hente en app.

Opret en ny konto hos Casongo

  1. Åbn Casongo i din browser på mobil eller computer, og tjek at adresselinjen viser en lås (ssl), før du går videre.
  2. Tryk på knappen Registrer på forsiden eller i topmenuen for at starte oprettelsen.
  3. Udfyld registreringsformularen med e-mailadresse, adgangskode og de personoplysninger, Casongo beder om, så profilen matcher dine ID-oplysninger ved senere verifikation i Danmark.
  4. Åbn den e-mail, Casongo sender til dig, og klik på bekræftelseslinket for at aktivere kontoen; hvis mailen ikke ligger i indbakken, tjek uønsket mail.
  5. Gå tilbage til Casongo, tryk Log ind, indtast din e-mail og adgangskode, og bekræft eventuel 2fa, hvis siden beder om det.

Verifikation (KYC) hos Casongo

Casongo bruger KYC til at bekræfte identitet, adresse og betalingsmetode, så udbetalinger går til den rette person og for at opfylde krav om hvidvaskkontrol.

  • Identity (ID/Passport): Casongo beder om et foto eller en scanning af gyldigt pas eller nationalt id-kort. Dokumentet skal være i farver, alle hjørner skal være synlige, og tekst samt foto skal stå skarpt. Hvis Casongo kræver ekstra sikkerhed, kan de bede om et selfie, hvor du holder dit id op, så det matcher kontooplysningerne.
  • Address proof: Casongo beder om dokumentation for adresse, typisk en regning for el, varme, vand eller internet, eller en kontoudskrift fra bank. Dokumentet skal vise dit fulde navn og din adresse og være nyere end 3 måneder. Skærmbilleder uden tydelig afsender, dato og navn bliver afvist.
  • Payment method: Casongo kan kræve bevis for den betalingsmetode, du bruger til indbetaling eller udbetaling. Ved visa eller mastercard beder de normalt om et foto af kortet, hvor du dækker de midterste cifre og cvv-koden, men lader de sidste 4 cifre og dit navn være synlige. Ved e-wallets som skrill eller neteller kan de bede om et skærmbillede af kontosiden, hvor navn og konto-id ses, samt en transaktionsoversigt. Ved bankoverførsel bruger de typisk en kontoudskrift eller et dokument med kontohaver og iban.

Casongo kan udløse KYC ved første udbetaling, ved større udbetalinger, når du ændrer personoplysninger (navn, adresse, e-mail), ved ændring af betalingsmetode, eller hvis der er uoverensstemmelse mellem kontodata og betaling.

Behandlingstiden ligger normalt på 24–72 timer efter upload, hvis dokumenterne er tydelige og matcher kontoen. Hvis et dokument bliver af

Hvordan registrerer jeg mig helt konkret hos Casongo fra Danmark, hvis jeg bare vil i gang med det samme?

Du åbner Casongo, trykker på “Opret konto”, og udfylder e-mail, adgangskode og basisoplysninger, hvorefter du bekræfter din e-mail via linket. Når kontoen er aktiv, kan du logge ind og vælge indbetaling med fx visa, mastercard, skrill eller neteller.

Skal jeg verificere min konto med det samme, eller kan jeg registrere mig og spille, før jeg sender dokumenter?

Du kan oprette kontoen uden at uploade dokumenter, men Casongo beder om verifikation, når du skal hæve penge eller hvis systemet markerer kontoen til kontrol. Verifikation sker typisk med billed-id og en adresseoplysning, der matcher de data, du registrerede.

Kan jeg registrere mig hos Casongo uden at bruge mit telefonnummer, eller kræver de det ved oprettelse?

Casongo kan nøjes med e-mail ved selve oprettelsen, men telefonnummer kan blive krævet ved sikkerhedstjek eller kontogendannelse. Hvis du slår 2fa til, bruger du en autentifikator-app i stedet for sms, når den mulighed findes i kontosikkerhed.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får bekræftelsesmailen fra Casongo, selv om jeg har skrevet den rigtige e-mail?

Tjek spam og reklamefaner, og søg efter “casongo” i din indbakke, fordi mailen kan være filtreret. Hvis linket er udløbet, kan du sende en ny bekræftelsesmail fra login-siden og prøve igen.

Kan jeg oprette flere konti hos Casongo, hvis vi er flere i husstanden, der spiller fra samme adresse?

Casongo accepterer kun én konto pr. person, og flere konti med samme identitet bliver lukket ved kontrol. Hvis I er flere voksne i samme husstand, skal hver spiller registrere sig med egne personoplysninger og egen betalingsmetode.

Hvordan retter jeg mine oplysninger hos Casongo, hvis jeg skrev forkert navn eller fødselsdato under registreringen?

Du kan selv ændre enkelte profilfelter i kontoindstillinger, men navn og fødselsdato bliver normalt låst, når kontoen først er oprettet. Casongo retter de låste data via support, og de beder om id, så oplysningerne matcher verifikation og udbetaling.